การรายงานแผนการปรับปรุงการดำเนินงาน [Improvement Plan] ของปีการศึกษา 2569
ตามข้อเสนอแนะของคณะกรรมการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน ปีการศึกษา 2568
และตามปัญหา/อุปสรรคต่างๆ ในปีการศึกษาที่ผ่านมา
วิทยาลัยการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมการบริการ
หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการโรงแรมและภัตตาคาร

จุดแข็งและแนวทางเสริมจุดแข็ง

# ปัญหา/อุปสรรค/ข้อคิดเห็นในปีที่ผ่านมา แนวทางการปรับปรุง/ พัฒนา โครงการ/ กิจกรรมที่รองรับ ผู้รับผิดชอบ
1) หลักสูตรฯ มีอาจารย์ผู้สอนที่มีคุณวุฒิ ประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญในศาสตร์ด้านการโรงแรมและภัตตาคาร ส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพอาจารย์ทั้งด้านวิชาการ วิชาชีพ และการเรียนรู้ตลอดชีวิต โดยสนับสนุนให้อาจารย์เข้าร่วมบริการวิชาการและปฏิบัติงานวิชาชีพกับหน่วยงานภายนอก เพื่อพัฒนาองค์ความรู้และประสบการณ์ที่สามารถนำมาบูรณาการสู่การจัดการเรียนการสอน การปฏิบัติหน้าที่ผู้ทรงคุณวุฒิตรวจประเมินมาตรฐานโรงแรม การเป็นวิทยากรให้หน่วยงานภาครัฐ เช่น กรมการท่องเที่ยว และการดำเนินโครงการบริการวิชาการแก่สังคม ผู้อำนวยการหลักสูตร / อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร
2) หลักสูตรฯ มีความร่วมมือกับสถานประกอบการในส่งเสริมกิจกรรมการเรียนรู้เพื่อให้มีความรู้และทักษะให้เป็นที่ต้องการของสถานประกอบการหรือผู้ใช้บัณฑิต ขยายและพัฒนาความร่วมมือกับสถานประกอบการและโรงแรมที่ได้มาตรฐานระดับสากล เพื่อพัฒนาการเรียนรู้ของนักศึกษาและส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต (Life Long Learning) ของอาจารย์และนักศึกษา 1. กิจกรรมวิทยากรพิเศษจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโรงแรม 2. การศึกษาดูงานและฝึกปฏิบัติงานในสถานประกอบการ 3. กิจกรรม Life Long Learning ร่วมกับโรงแรมที่ได้มาตรฐานระดับสากล 4. เพื่อพัฒนาองค์ความรู้และทักษะวิชาชีพให้แก่อาจารย์และนักศึกษา 5. การสร้างและพัฒนาความร่วมมือกับสถานประกอบการในอุตสาหกรรมโรงแรมและการบริการ ผู้อำนวยการหลักสูตร / อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร
3) หลักสูตรมีการเรียนการสอน ตามนโยบายมหาวิทยาลัยในการดำเนินการเรื่อง Transformative Learning มีการส่งเสริมเรื่อง กิจกรรมการพัฒนานักศึกษาอย่างต่อเนื่อง และเป็น YLOs พัฒนากิจกรรมการเรียนรู้ที่เน้นผู้เรียนเป็นสำคัญ และส่งเสริมสมรรถนะตาม Year Learning Outcomes (YLOs) ผ่านการเรียนรู้จากการลงมือปฏิบัติจริง (Experiential Learning) กิจกรรมพัฒนาสมรรถนะนักศึกษาตาม Year Learning Outcomes (YLOs) เช่น การจัดกิจกรรม Hospitality Fair และการแสดงทักษะด้านโรงแรมและการบริการ อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร
4) มีกลไก ในทุกๆเรื่อง มีการกำกับมาตรฐาน และดำเนินการตามแผนที่ได้มีการประชุม มีการวางแผนอย่างชัดเจน ทบทวนและพัฒนาระบบบริหารคุณภาพของหลักสูตรอย่างต่อเนื่องตามวงจร PDCA การประชุมคณะกรรมการบริหารหลักสูตรและการทวนสอบผลการดำเนินงาน อย่างน้อย ภาคการศึกษาละ 2 ครั้ง ผู้อำนวยการหลักสูตร
5) หลักสูตรมีผลงานวิชาการอย่างต่อเนื่อง ทั้งระดับชาติและนานาชาติ ส่งเสริมการผลิตผลงานวิจัยและผลงานวิชาการ รวมทั้งการเผยแพร่ในระดับชาติและนานาชาติ การสนับสนุนค่าเผยแพร่/ตีพิมพ์ผลงานวิจัยและการนำเสนอผลงานวิชาการจากมหาวิทยาลัย อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร
6) หลักสูตรมีสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ ที่เพียงพอในการเรียนการสอน การจัดกิจกรรมทางวิชาการและบริการวิชาการ มีการเยี่ยมชมจากหน่วยงานภายนอกอย่างต่อเนื่อง พัฒนาและปรับปรุงสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ให้ทันสมัยและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม โครงการพัฒนาสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้และห้องปฏิบัติการ / การพัฒนาการจัดการเรียนการสอนด้วยระบบ Oracle Hospitality OPERA Cloud ผู้อำนวยการหลักสูตร / อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร

จุดที่ควรพัฒนาและข้อเสนอแนะในการปรับปรุง

# ปัญหา/อุปสรรค/ข้อคิดเห็นในปีที่ผ่านมา แนวทางการปรับปรุง/ พัฒนา โครงการ/ กิจกรรมที่รองรับ ผู้รับผิดชอบ
1) หลักสูตรควรสนับสนุนและส่งเสริมให้อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรศึกษาต่อในระดับปริญญาเอก และส่งเสริมและสนับสนุนให้อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรเข้าสู่ตำแหน่งทางวิชาการให้มากขึ้น หลักสูตรจะดำเนินการพัฒนาศักยภาพของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรอย่างต่อเนื่อง โดยส่งเสริมให้อาจารย์ศึกษาต่อในระดับปริญญาเอก และสนับสนุนการเข้าสู่ตำแหน่งทางวิชาการ เพื่อเพิ่มศักยภาพด้านวิชาการ การวิจัย และการจัดการเรียนการสอน รวมทั้งยกระดับคุณภาพของหลักสูตรให้สอดคล้องกับเกณฑ์มาตรฐานระดับอุดมศึกษา 1. ติดตามและสนับสนุนความก้าวหน้าในการศึกษาต่อระดับปริญญาเอกของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร พร้อมทั้งบริหารจัดการภาระงานและตารางสอนให้เหมาะสม เพื่อเอื้อต่อการศึกษาจนสำเร็จตามแผนพัฒนาบุคลากรของมหาวิทยาลัย 2. สนับสนุนให้อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรจัดทำผลงานทางวิชาการเพื่อขอกำหนดตำแหน่งทางวิชาการ 3. บริหารจัดการภาระงานและตารางสอนให้เอื้อต่อการศึกษาต่อ การวิจัย และการจัดทำผลงานทางวิชาการตามความเหมาะสม ผู้อำนวยการหลักสูตรและอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร