รายงานผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน ปีการศึกษา 2568

หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาการท่องเที่ยว การบริการ และกีฬา (หลักสูตรนานาชาติ)

วันที่ประเมิน: 20 สิงหาคม 2569, 09:30น.

คณะกรรมการตรวจประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน ประกอบด้วย
ผศ.ดร.นิ่มนวล วิเศษสรรพ์ ประธานกรรมการ
ผศ.ฉัฐชสรณ์ จุลตามระ กรรมการ
อาจารย์ธีรกัญญา ตั้งสุวรรณรังษี กรรมการ
คุณศศิธร นครไชย กรรมการและเลขานุการ

องค์ประกอบที่ 1 การกำกับมาตรฐาน

[ตัวบ่งชี้ 1.1] การบริหารการจัดการหลักสูตรตามประกาศกระทรวงศึกษาธิการ เรื่องเกณฑ์มาตรฐานหลักสูตร

เกณฑ์การประเมิน ผลการประเมิน
1. จำนวนอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อคิดเห็น
- มีการระบุรายนามอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรครบถ้วน
และมีคุณวุฒิและผลงานทางวิชาการที่ได้รับการเผยแพร่ในรอบ 5 ปีครบทุกคน
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
-
เกณฑ์การประเมิน ผลการประเมิน
2. คุณสมบัติอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม

ระบุชื่ออาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรที่ผลงานวิชาการในรอบ 5 ปี หมดอายุในปีการศึกษาที่ตรวจ (ต้องเพิ่มผลงานชิ้นใหม่ในปีการศึกษาหน้า)

- ไม่มี
ข้อคิดเห็น
- ผลงานปีล่าสุด ขอให้กรอกเป็นปีพ.ศ.
- ให้ระบุเฉพาะผลงานวิชาการที่อยู่ในช่วงเวลา 5 ปี ผลงานที่หมดอายุแล้วไม่ควรใส่ลงเอกสาร
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
- รายการหลักฐานผลงานวิชาการควรเป็นผลงานที่เผยแพร่หรือ link ในการเข้าถึงผลงานที่ได้รับการเผยแพร่แล้ว แทนข้อมูลในตาราง 
- รายการที่บันทึก ผลงานในตาราง ไม่ update - ผลงานที่หมดอายุแล้วขอให้ตัดออก
เกณฑ์การประเมิน ผลการประเมิน
[สำหรับประเภทวิชาชีพ/ปฏิบัติการ]
อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร จำนวน 2 ใน 5 คน ต้องมีประสบการณ์ในด้านการปฏิบัติการ
ระบุข้อคิดเห็น
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
เกณฑ์การประเมิน ผลการประเมิน
3. คุณสมบัติอาจารย์ประจำหลักสูตร
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม

ระบุชื่ออาจารย์ประจำหลักสูตรที่ผลงานวิชาการในรอบ 5 ปี หมดอายุในปีการศึกษาที่ตรวจ (ต้องเพิ่มผลงานชิ้นใหม่ในปีการศึกษาหน้า)

  1. ดร.สุทธิพร เสฏฐิตานันท
ข้อคิดเห็น
อาจารย์ทั้ง 5 คน มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนด และมีอาจารย์หนึ่งท่านที่ผลงานทางวิชาการหมดอายุในปีการศึกษาที่ตรวจ อาจารย์ควรทำผลงานวิชาการเพื่ออัพเดทคุณสมบัติให้อยู่ในเกณฑ์ในการตรวจคุณภาพการศึกษาในปีถัดไป
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
-
เกณฑ์การประเมิน ผลการประเมิน
4. คุณสมบัติอาจารย์ผู้สอน ที่เป็นอาจารย์ประจำ
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อคิดเห็น
 มีการระบุรายนามอาจารย์พิเศษจำนวน 7 คน ที่มีคุณสมบัติครบถ้วน
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
-
คุณสมบัติของอาจารย์ผู้สอน ที่เป็นอาจารย์พิเศษ
ข้อคิดเห็น
-
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
-
เกณฑ์การประเมิน ผลการประเมิน
10. การปรับปรุงหลักสูตรตามกรอบระยะเวลาที่กำหนด
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อคิดเห็น
-หลักสูตรฯได้ดำเนินการปรับปรุงหลักสูตรฯตามรอบระยะเวลาที่กำหนด
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
.
ผลการประเมินจากผลการดำเนินงาน ตัวบ่งชี้ 1.1

องค์ประกอบที่ 2 การผลิตบัณฑิต

[ตัวบ่งชี้ 2.1] คุณภาพบัณฑิตตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ และ ด้านผลลัพธ์ผู้เรียนตามมาตรฐานการอุดมศึกษา พ.ศ.2561

หมายเหตุ : *
(1) จำนวนบัณฑิตทั้งหมด หมายถึง ผู้รับปริญญา ในปีการศึกษา 2567 ประกอบด้วย บัณฑิตที่จบภาคการศึกษา 1/2567 , 2/2567 และ S/2568 [ปีต้องอัพเดตตามปีการศึกษาที่ประเมินย้อนหลัง 1 ปี]
(2) จำนวนบัณฑิตที่รับการประเมินจากผู้ใช้บัณฑิตต้องไม่น้อยกว่าร้อยละ 20 ของจำนวนบัณฑิตที่สำเร็จการศึกษาตาม (ข้อ1)

ข้อมูลพื้นฐาน ผลการประเมิน
จำนวนยืนยัน กรรมการ
จำนวนบัณฑิตทั้งหมด 4 4.52
จำนวนบัณฑิตที่ได้รับการประเมินทั้งหมด 4
คะแนนเฉลี่ยรวมคุณภาพบัณฑิตตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ และด้านผลลัพธ์ผู้เรียนตามมาตรฐานการอุดมศึกษา พ.ศ. 2561 4.52
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
-จำนวนบัณฑิตทั้งหมด 21 คน ต่างชาติ 17 คน และคนไทยจำนวน 4 คนซึ่งตัวบ่งชี้นับเฉพาะคนไทย 4 คน
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
-
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
- หลักฐานใน DBS ควรต้องแสดงการกระจายคะแนนเป็นแต่ละหัวข้อที่มีการแสดงที่มาของคะแนน หรือเป็นตารางแสดงความถี่พร้อมสรุป
- หลักฐานควรมีรายละเอียดของแบบสอบถามที่ชัดเจนที่แสดงให้เห็นถึงการตั้งข้อคำถาม 

[ตัวบ่งชี้ 2.2] ร้อยละของบัณฑิตปริญญาตรีที่ได้งานทำหรือประกอบอาชีพอิสระภายใน 1 ปี

หมายเหตุ : *
(1) จำนวนบัณฑิตทั้งหมด จะต้องตรงกับตาราง ตัวบ่งชี้ 2.1
(2) จำนวนบัณฑิตที่ตอบแบบสำรวจจะต้องไม่น้อยกว่าร้อยละ 70 ของบัณฑิตที่สำเร็จการศึกษา

ข้อมูลพื้นฐาน ผลการประเมิน
จำนวนยืนยัน กรรมการ
จำนวนบัณฑิตทั้งหมด 4 5.00
จำนวนบัณฑิตที่ตอบแบบสำรวจ 4
จำนวนบัณฑิตที่ได้งานทำหลังสำเร็จการศึกษา [มีงานทำในองค์กร] 4
จำนวนบัณฑิตที่ได้งานทำหลังสำเร็จการศึกษา [ประกอบอาชีพอิสระ] 0
จำนวนบัณฑิตที่ได้งานทำหลังสำเร็จการศึกษา [ประกอบกิจการส่วนตัว/ธุรกิจครอบครัว] 0
จำนวนบัณฑิตที่ไม่ได้งานทำ 0
จำนวนบัณฑิตที่ศึกษาต่อ 0
จำนวนบัณฑิตที่อุปสมบท 0
จำนวนบัณฑิตที่เกณฑ์ทหาร 0
จำนวนผู้สำเร็จการศึกษาที่มีงานทำก่อนเข้าศึกษา 0
ร้อยละที่ได้ 100.00
ผลลัพธ์ที่ได้ 5.00
เงินเดือนหรือรายได้ต่อเดือนเฉลี่ยของผู้สำเร็จการศึกษาที่ได้งานทำ หรือประกอบอาชีพอิสระ (บาท) 20000.00
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
-
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
- หลักฐานในระบบ DBS ควรเป็นการแสดงการกระจายคะแนนตามหัวข้อที่ประเมิน
-  ขอให้ใส่รายการหลักฐานเป็นหลักฐานที่มีการแสดงที่มาของคะแนน หรือเป็นตารางแสดงความถี่พร้อมสรุป
ผลการประเมิน เฉลี่ยองค์ประกอบที่ 2 (2 ตัวบ่งชี้) คะแนนที่ได้ 4.76 คะแนน

องค์ประกอบที่ 3 นักศึกษา

[ตัวบ่งชี้ 3.1] การรับนักศึกษา

คะแนนที่ได้ 2
ระบุเหตุผลที่ได้ 4 หรือ 5 คะแนน:
ประเด็นที่เกี่ยวข้อง
การรับนักศึกษา:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
-หลักสูตรฯมีระบบกลไกในการรับนักศึกษา โดยมีการรับนักศึกษาเข้าทุกภาคการศึกษา และมีการกระตุ้นและการประชาสัมพันธ์ในหลายช่องทาง
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- มีการทำ PDCA และจำนวนนักศึกษาที่รับเข้า 35 คน แม้ไม่ถึงเป้าที่ตั้งไว้ แต่ใกล้เคียงเป้าหมายคือ 40 คน ควรมีการเสนอแผนการรับเชิงรุกสำหรับปีการศึกษา 2569 ที่ชัดเจน 
- ควรแสดงค่าเปรียบเทียบจำนวนการรับนักศึกษาใหม่ เทียบกับเป้าหมาย เพื่อกำหนดค่าเป้าหมายเป็นค่าความสำเร็จในการรับนักศึกษา
การเตรียมความพร้อมนักศึกษาใหม่:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
-แนะนำให้หลักสูตร พิจารณาความพร้อมในด้านอื่นด้วย นอกเหนือจากด้านภาษาอังกฤษ  เนื่องจาก เป็นหลักสูตรนานาชาติ  ความสามารถในด้านภาษาอังกฤษเป็น Requirement  ของเข้าศึกษา  หากเพิ่มเติมกิจกรรมที่มุ่งสร้างความพร้อมในด้านทัศนคติต่อวิชาชีพ  การปรับตัว  ที่ทางหลักสูตรได้พิจารณาเห็นว่า เป็นความรู้หรือทักษะ ที่จะทำให้ผู้เรียน ซึ่งมาจากประเทศต่างๆ  สามารถทำงานร่วมกันได้
- มีการเขียน PDCA 
- ควรมีการเขียนเชื่อมโยงจากปีการศึกษาที่ผ่านมา จะทำให้เห็นกระบวนการที่ปรับปรุงจากเดิม
-หลักสูตรมีระบบและกลไกในการเตรียมความพร้อมด้านภาษา โดยมีการทดสอบและมีโปรแกรมเตรียมความพร้อมให้แก่นักศึกษาในแต่ละระดับภาษาของแต่ละบุคคล 
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- หลักการเตรียมความพร้อม ควรทำก่อนที่นักศึกษาจะเปิดภาคการศึกษาแรก 
- การเตรียมความพร้อมส่วนใหญ่จะเป็นเฉพาะเรื่องภาษาอังกฤษ ควรเพิ่มการเตรียมความพร้อมที่เป็นของเฉพาะของหลักสูตร เช่น service mindset, hospitality technical terms และ การใช้ IT or AI 
- หลักสูตรควรเพิ่มการเตรียมความพร้อมในด้านอื่นเพิ่มเติมนอกจากด้านภาษา เช่น กิจกรรมเตรียมความพร้อมด้านวิชาชีพ Industry Readiness Activities เพื่อให้เข้าใจอุตสาหกรรมบริการตั้งแต่ต้น และเชื่อมโยงกับรายวิชาปีแรก เช่น Introduction to Tourism & Hospitality โดยกิจกรรมเหล่านี้อาจ อยู่ในรูปแบบกิจกรรมบังคับของหลักสูตร หรือ เป็นกิจกรรมเสริมที่นักศึกษาเลือกเข้าร่วม
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
- ขอหลักฐานเพิ่มเติมที่แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงการดำเนินงาน และผลที่เกิดขึ้น
- ไม่พบหลักฐานองค์ประกอบ 3.1 ในระบบ DBS ดังนี้
  1. ทฬบ. 3.1.02 ประกาศการรับสมัครนักศึกษาของหลักสูตร
  2. ทฬบ. 3.1.04 โครงการปฐมนิเทศนักศึกษาใหม่
  3. ทฬบ. 3.1.06 ผลสำรวจความพึงพอใจต่อโครงการ Homeroom แนะแนวเตรียมความพร้อมนักศึกษา
  4. ทฬบ. 3.1.07 ผลสำรวจความพึงพอใจต่อการจัดเตรียมความพร้อมด้านภาษาอังกฤษ

[ตัวบ่งชี้ 3.2] การส่งเสริมและพัฒนานักศึกษา

คะแนนที่ได้ 3
ระบุเหตุผลที่ได้ 4 หรือ 5 คะแนน:
ประเด็นที่เกี่ยวข้อง
การควบคุมการดูแลการให้คำปรึกษาวิชาการและแนะแนวแก่นักศึกษาปริญญาตรี:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
-หลักสูตรฯมีระบบและกลไกอาจารย์ที่ปรึกษา มีกิจกรรมต่างๆเพื่อแก้ไขปัญหาของนักศึกษา และมีการประเมินความพึงพอใจ การใช้สื่อออนไลน์เพื่อการติดต่อสื่อสาร อาจเพิ่มการให้คำปรึกษาแนวทางที่ส่งเสริมการมีสุขภาพจิตที่ดี 

 

ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
-
การพัฒนาศักยภาพนักศึกษาและการเสริมสร้างทักษะการเรียนรู้ในศตวรรษที่ 21:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
- มีหลักการและแนวทางที่ชัดเจนในการพัฒนาศักยภาพของนักศึกษา  แนวทางเสริมคือ ควรมีการติดตามและประเมินผล ด้วยวิธีการและเครื่องมือที่เหมาะสม  เนื่องจากทักษะศตวรรษที่ 21 ที่หลักสูตรกำหนด  เป็นทักษะที่ต้องอาศัยเวลาในการฟูมฟัก หรือพัฒนา  หากไม่ใช้วิธีการและเครื่องมือวัดที่เหมาะสม  หลักสูตรอาจจะไม่มีข้อป้อนกลับที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการยกระดับการพัฒนาส่งเสริมนักศึกษาได้
-มีการดำเนินการตามระบบและกลไก PDCA หากมีการเปรียบเทียบกับปีการศึกษาที่ผ่านมาจะทำให้เห็นการปรับปรุงกระบวนการ

 

ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
-หลักสูตรมี “กระบวนการ PDCA ครบถ้วน” และมี “การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง” แต่ยังไม่เห็นหลักฐานเชิงประจักษ์ เช่น ตัวชี้วัดผลลัพธ์ที่ดีขึ้นอย่างชัดเจน หรือการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลายฝ่าย ควรมีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนดีขึ้น ทักษะ 3R8C วัดได้จริง เช่น rubric, portfolio นักศึกษามีผลงาน เช่น โครงการนวัตกรรม, การแข่งขัน, การนำเสนอระดับนานาชาติ

-แสดงกราฟแสดงแนวโน้ม 3 ปี 
การพัฒนาศักยภาพนักศึกษาในการส่งเสริมให้เกิดการสร้างผลงานวิจัย งานสร้างสรรค์และนวัตกรรมที่สามารถนำองค์ความรู้ไปใช้ประโยชน์ตอบสนองยุทธศาสตร์ชาติ:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- การดำเนินงานไม่ชัดเจน ควรวางเป้าหมาย และแผนดำเนินงาน ในแต่ละปี เพื่อให้มีผลการดำเนินงานต่อเนื่อง
- มีระบบและกลไก แต่ยังขาดรายละเอียดกิจกรรมที่ดำเนินการ
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
- ไม่พบหลักฐานขององค์ประกอบที่ 3.2 ในระบบ DBS ดังนี้
  1. ทฬบ. 3.2.01 คู่มืออาจารย์ที่ปรึกษา
  2. ทฬบ. 3.2.02 รายงานการให้คำปรึกษาแก่นักศึกษาของหลักสูตร
  3. ทฬบ. 3.2.03 แผนการดำเนินงาน (Action Plan) ประจำปีการศึกษา 2568

[ตัวบ่งชี้ 3.3] ผลที่เกิดกับนักศึกษา

ประเด็นที่เกี่ยวข้อง
การคงอยู่
ร้อยละอัตราคงอยู่ ในปีการศึกษา 2566
ร้อยละ 100.00
ร้อยละอัตราคงอยู่ ในปีการศึกษา 2567
ร้อยละ 100.00
ร้อยละอัตราคงอยู่ ในปีการศึกษา 2568
ร้อยละ 81.82
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
-
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- ภาพรวมยังสะท้อนว่า แนวโน้มมีความผันผวนสูง และยังไม่สามารถรักษาระดับที่ “คงเสถียร” ได้อย่างต่อเนื่อง แม้สาเหตุหลักมาจากปัจจัยภายนอก (เศรษฐกิจ–การเมืองในประเทศต้นทาง) แต่ในมุมมองของการประกันคุณภาพ ความผันผวนของ retention rate ถือเป็น “ความเสี่ยงต่อคุณภาพหลักสูตร” ที่ต้องมีมาตรการรองรับอย่างเป็นระบบและเชิงรุกมากขึ้น เช่น การพัฒนาระบบติดตามความเสี่ยงรายบุคคล (Early Warning System) แม้มีระบบอาจารย์ที่ปรึกษาและพี่ดูแล แต่ยังเป็นลักษณะ “เชิงรับ” ควรเพิ่มระบบเชิงรุก เช่น ตัวชี้วัดความเสี่ยงรายบุคคล (Risk Indicators) เช่น การขาดเรียน, ผลการเรียนตก, การไม่เข้าร่วมกิจกรรม, ปัญหาการเงินที่แจ้งต่ออาจารย์ หรือการประชุมติดตามนักศึกษากลุ่มเสี่ยงทุกเดือน โดยผลลัพธ์ที่คาดหวังจะช่วย ลดการตกออกแบบไม่คาดคิด และสามารถช่วยเหลือนักศึกษาได้ทันก่อนเกิดการถอนตัว
 
การสำเร็จการศึกษา
ร้อยละอัตราสำเร็จการศึกษา ในปีการศึกษา 2566
ร้อยละ 45.83
ร้อยละอัตราสำเร็จการศึกษา ในปีการศึกษา 2567
ร้อยละ 40.00
ร้อยละอัตราสำเร็จการศึกษา ในปีการศึกษา 2568
ร้อยละ 53.03
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม

จุดเด่นที่ 1 มีระบบพัฒนาความสามารถทางภาษาอังกฤษที่ส่งผลต่อการสำเร็จการศึกษาอย่างชัดเจน โดยหลักสูตรมีการกำหนดให้ผู้เรียนต้องปรับพื้นฐานภาษาอังกฤษให้ถึงเกณฑ์ก่อนเข้าสู่รายวิชานานาชาติ ส่งผลให้เมื่อผู้เรียนเข้าสู่ปี 2–4 มีความมั่นใจในการเรียน เข้าใจเนื้อหาได้ดี และสามารถนำความรู้ไปใช้ในการฝึกปฏิบัติจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ อัตราการสำเร็จการศึกษามีแนวโน้มดีขึ้นตามระดับความพร้อมด้านภาษา โดยมีแนวทางเสริมดังนี้
1.ขยายการใช้ English Competency Framework ให้ครอบคลุมทักษะเฉพาะทางของอุตสาหกรรม เช่น ภาษาอังกฤษสำหรับงานโรงแรม งานท่องเที่ยว งานบริการ และงานกีฬา
2. จัดทำ “English Progress Portfolio” ให้ผู้เรียนเห็นพัฒนาการของตนเองรายปี เพื่อสร้างแรงจูงใจและเป็นหลักฐานประกอบการประเมินผล
3.ส่งเสริมการเรียนรู้แบบ Peer Language Coaching โดยใช้รุ่นพี่ที่มีความสามารถด้านภาษาเป็นผู้ช่วยสอน
จุดเด่นที่ 2 การฝึกงานช่วยเพิ่มความมั่นใจและส่งผลต่อการสำเร็จการศึกษา นักศึกษาที่ออกฝึกงานในปี 4 มีโอกาสใช้ภาษาอังกฤษในสถานการณ์จริง ทำให้เกิดความมั่นใจในการทำงานและสามารถเชื่อมโยงทฤษฎีกับการปฏิบัติได้ดี ส่งผลให้ผู้เรียนมีแรงผลักดันในการสำเร็จการศึกษา โดยมีแนวทางเสริมดังนี้
1. พัฒนาความร่วมมือกับสถานประกอบการที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลักในการทำงาน เพื่อเพิ่มคุณภาพของประสบการณ์ฝึกงาน
2. จัดกิจกรรมเตรียมความพร้อมก่อนฝึกงาน เช่น Service English Workshop, Industry Simulation Day
3. สร้างระบบติดตามผลการฝึกงานแบบรายบุคคล เพื่อประเมินผลลัพธ์ด้านทักษะและความพร้อมต่อการสำเร็จการศึกษา

ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- อัตราการสำเร็จการศึกษาต่ำ ควรศึกษาต้นเหตุ จัดทำแผนการแก้ไขเร่งด่วน

- ยังไม่มีข้อมูลผลลัพธ์เชิงลึกของนักศึกษาที่ไม่สำเร็จการศึกษา ในรายงานยังไม่แสดงข้อมูลจำแนกสาเหตุ เช่น ปัญหาภาษา ปัญหาการเงิน ปัญหาการปรับตัว หรือปัญหาด้านวิชาการ ทำให้การวางแผนเชิงกลยุทธ์ยังไม่แม่นยำ โดยแนวทางปรับปรุง อาจจัดทำ Retention & Graduation Dashboard ที่แสดงข้อมูลรายรุ่น รายสาเหตุ และรายกลุ่มนักศึกษา การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อกำหนดมาตรการช่วยเหลือเฉพาะกลุ่ม เช่น กลุ่มนักศึกษาต่างชาติ กลุ่มที่มีภาระงานสูง กลุ่มที่มีปัญหาด้านภาษา รายงานผลการติดตามนักศึกษาที่ไม่สำเร็จการศึกษาเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการปรับปรุงหลักสูตร
ความพึงพอใจและผลการจัดการข้อร้องเรียนของนักศึกษา
ผลประเมินความพึงพอใจของนักศึกษาเฉลี่ย ปีการศึกษา 2566 ร้อยละ 4.47
ผลประเมินความพึงพอใจของนักศึกษาเฉลี่ย ปีการศึกษา 2567 ร้อยละ 4.51
ผลประเมินความพึงพอใจของนักศึกษาเฉลี่ย ปีการศึกษา 2568 ร้อยละ 4.62
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
- มีการระบุแนวทางการแก้ไขข้อร้องเรียน ควรเพิ่มเติมการกำกับติดตามข้อร้องเรียน ว่าได้รับการแก้ไขอย่างไร นักศึกษาคิดเห็นต่อการร้องเรียนนั้นๆ อย่างไร โดยเฉพาะข้อร้องเรียนที่มีต่อการจัดการเรียนการสอนและอาจารย์ผู้สอน
- ยังไม่มีระบบวิเคราะห์ข้อร้องเรียนเชิงสาเหตุ รายงานยังไม่แสดงการจำแนกประเภทข้อร้องเรียน เช่น ปัญหาด้านอาคาร ปัญหาด้านการสอนปัญหาด้านบริการ ปัญหาด้านเทคโนโลยี ทำให้การวางแผนเชิงกลยุทธ์ยังไม่แม่นยำ
 
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
-
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
- หลักฐานในระบบ DBS ไม่ครบตามที่รายงานในเล่ม (ขาด ทฬบ. 3.3.01, 3.3.03)
- ขอให้ใส่รายการหลักฐานเป็นหลักฐานที่มีการแสดงที่มาของคะแนน หรือเป็นตารางแสดงความถี่พร้อมสรุป
 
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
คะแนนที่ได้ 3
ระบุเหตุผลที่ได้ 4 หรือ 5 คะแนน:
ผลการประเมิน เฉลี่ยองค์ประกอบที่ 3 (3 ตัวบ่งชี้) คะแนนที่ได้ 2.67 คะแนน

องค์ประกอบที่ 4 อาจารย์

[ตัวบ่งชี้ 4.1] การบริหารและพัฒนาอาจารย์

คะแนนที่ได้ 3
ระบุเหตุผลที่ได้ 4 หรือ 5 คะแนน:
ประเด็นที่เกี่ยวข้อง
ระบบการรับและแต่งตั้งอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- กระบวนการรับเข้าและแต่งตั้งอาจารย์ประจำหลักสูตรมีความสำคัญมาก หากรับอาจารย์ที่มีคุณสมบัติไม่ตรงตามที่หลักสูตรต้องการ จะกระทบต่อการจัดการเรียนการสอนและคุณภาพของบัณฑิตโดยตรง
- หลักสูตรมีระบบและกลไก ส่วนการดำเนินงานไม่ได้ระบุว่ามีการรับเข้าใหม่อาจารย์หรือไม่ หากไม่มี ได้มีการปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานอย่างไร ที่เป็นเฉพาะของหลักสูตร เปรียบเทียบกับปีการศึกษาที่ผ่านมา ซึ่งที่รายงานมานั้น เป็นแบบทั่วไป และอ้างอิงปีการศึกษา 2562 ซึ่งมีความห่างมากเกินไป 
ระบบการบริหารอาจารย์:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
- มีระบบและกลไก การบริหารอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร  ครอบคลุมพันธกิจของหลักสูตร และสนับสนุุนการทำงานเป้นทีม   แนวทางเสริม อาจหมุนเวียนภาระงานด้านการบริการวิชาการ การทำบุบำรุงศิลปวัฒนธรรม เพื่อให้เป็นการส่งเสริมให้อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรได้มีเรียนรู้การทำงานได้มากขึ้น 
- หลักสูตรมีระบบวางแผนอัตรากำลังและคุณวุฒิอาจารย์ที่ชัดเจน ส่งเสริมให้อาจารย์ที่มีผลงานวิจัยในสาขา ส่งเสริมการตีพิมพ์ในฐานข้อมูล Scopus หรือ TCI Tier 1 มีการกำหนดบทบาทหน้าที่อาจารย์อย่างเป็นระบบ ครอบคลุม 8 ด้าน
 
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- ขอให้หลักสูตรตรวจสอบการรายงานตนเอง "ภาระงานให้คำปรึกษา" เนื่องจากยังคงเป็นข้อมูลการรายงานของปีการศึกษา 2567 
- ตรวจสอบผลงานวิชาการของอาจารย์ที่เผยแพร่ เนื่องจากเกณฑ์การประเมินฯ ปัจจุบันจะนับได้เพียงผลงานที่เผยแพร่ภายในปี พ.ศ.2568 หรือ ค.ศ.2025 เท่านั้น 
- ภาระงานบริการวิชาการของอาจารย์น้อยมาก และมีเพียงของ ดร.สุทธิพร และ อาจารย์ณิชา เท่านั้น 
- ภาระด้านการพัฒนาสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ สามารถย้ายไปองค์ประกอบที่ 6 ได้ 
- ระบบพัฒนาอาจารย์ด้านวิทยาการสมัยใหม่ยังไม่ปรากฏชัด แม้มีผลงานวิจัย แต่เอกสารยังไม่แสดงหลักฐานว่าอาจารย์ได้รับการอบรมหรือพัฒนาในด้านเทคโนโลยีการสอน AI for Education Digital Pedagogy การจัดการเรียนรู้แบบ Active Learning
ระบบการส่งเสริมและพัฒนาอาจารย์ให้มีคุณภาพทั้งด้านความรู้ ความสามารถในเนื้อหาวิชาที่รับผิดชอบ สามารถก้าวทันวิทยาการสมัยใหม่ มีความสามารถในการจัดการเรียนรู้ การวิจัย และการพัฒนาศาสตร์ในสาขาวิชาที่รับผิดชอบ:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
 .
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- เป็นการรายงานโดยรวม หลักสูตรควรรายงานแยกประเด็นการพัฒนาอาจารย์ตามหัวข้อของการประเมิน 1.พัฒนาอาจารย์ให้มีคุณภาพทั้งด้านความรู้ ความสามารถในเนื้อหาวิชาที่รับผิดชอบ 2.สามารถก้าวทันวิทยาการสมัยใหม่ 3.มีความสามารถในการจัดการเรียนรู้ การวิจัย และการพัฒนาศาสตร์ในสาขาวิชาที่รับผิดชอบ
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
- ขอเพิ่มเอกสารหลักฐาน  การมอบหมายงานให้อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร การติดตามผลการปฏิบัติงาน  แนวทางในการประเมินผลการปฏิบัติงานในปีการศึกษา 2568
- แผนการพัฒนาอาจารย์เป็นรายบุคคล  หรือ แผนงานส่งเสริมและพัฒนาอาจารย์ 
- ตรวจสอบหลักฐาน 4.1 ระบุเป็นข้อมูลผลงานวิชาการของอาจารย์ แต่ด้านในเป็นการฝึกอบรมของอาจารย์ 

[ตัวบ่งชี้ 4.2] คุณภาพอาจารย์

4.2.1 ร้อยละของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรที่มีคุณวุฒิปริญญาเอก
ข้อมูลพื้นฐาน ผลการประเมิน
จำนวนยืนยัน กรรมการ
[1] จำนวนอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรทั้งหมด 5 5.00
[2] จำนวนอาจารย์ที่มีคุณวุฒิปริญญาเอก 4
[3] ร้อยละที่ได้ [2] X 100 / [1] 80.00
[4] ผลลัพธ์ที่ได้ [3] X 5 / 20 5.00
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
-มีคณาจารย์ที่มีคุณวุฒิปริญญาเอกหลายท่าน สามารถสร้างผลงานด้านบริการวิชาการและงานวิจัยได้มาก
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
4.2.2 ร้อยละของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรที่ดำรงตำแหน่งทางวิชาการ
ข้อมูลพื้นฐาน ผลการประเมิน
จำนวนยืนยัน กรรมการ
[1] จำนวนอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรทั้งหมด 5 0.00
[2] ไม่มีตำแหน่งทางวิชาการ [อาจารย์] 5
[3] ดำรงตำแหน่งผู้ช่วยศาสตราจารย์ 0
[4] ดำรงตำแหน่งรองศาสตราจารย์ 0
[5] ดำรงตำแหน่งศาสตราจารย์ 0
[6] ดำรงตำแหน่งทางวิชาการทั้งหมด [3] + [4] + [5] 0
[7] ร้อยละที่ได้ [6] X 100 / [1] 0.00
[8] ผลลัพธ์ที่ได้ [7] x 5 / 60 0.00
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- ทำแผนพัฒนาอาจารย์ โดยกำหนดเป้าหมายการเข้าสู่ตำแหน่งทางวิชากร ในรอบระยะเวลาแผนฉบับต่อไป  โดยให้ทางวิทยาลัย มีนโยบายหรือมาตรการในการสนับสุนุนอย่างเป้นรูปธรรม
- ควรเร่งส่งเสริมให้อาจาย์เข้าสู่การกำหนดตำแหน่งทางวิชาการ
4.2.3 ผลงานทางวิชาการของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร
จำนวนผลงานทางวิชาการตามค่าถ่วงน้ำหนัก
ค่าถ่วงน้ำหนัก 0.20 0.40 0.60 0.80 1.00
จำนวนผลงาน (ชิ้น) 1 0 1 0 0
จำนวนผลงานสร้างสรรค์ตามค่าถ่วงน้ำหนัก
ค่าถ่วงน้ำหนัก 0.20 0.40 0.60 0.80 1.00
จำนวนผลงาน (ชิ้น) 0 0 0 0 0
ข้อมูลพื้นฐาน ผลการประเมิน
จำนวนยืนยัน กรรมการ
[1] ผลรวมถ่วงน้ำหนักที่ได้ 0.80 4.00
[2] จำนวนอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรทั้งหมด 5
[3] ร้อยละที่ได้ [1] X 100 / [2] 16.00
[4] ผลลัพธ์ที่ได้ [3] X 5 / 20 4.00
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
-
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
-
รายการหลักฐาน ตัวบ่งชี้ 4.2 คุณภาพอาจารย์
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
-ขอหลักฐานบทความที่ได้มีการเผยแพร่แล้วในปี 2568
ตัวบ่งชี้ 4.2 คุณภาพอาจารย์ คะแนนที่ได้ 3.00 คะแนน

[ตัวบ่งชี้ 4.3] ผลที่เกิดกับอาจารย์

หมายเหตุ :
(1) ยกเว้นกรณี การเกษียณอายุงาน และการเสียชีวิต
(2) หากรายชื่อมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากปรับเข้าเกณฑ์มาตรฐานหลักสูตร พ.ศ. 2558 ให้ถือว่าอัตราการคงอยู่ครบในปีการศึกษาแรกที่ปรับเข้าเกณฑ์มาตรฐานหลักสูตร 2558
(3) หากรายชื่อที่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นอาจารย์ผู้รับผิดชอบท่านใหม่ต้องมีประสบการณ์ร่วมบริหารหลักสูตรมาไม่น้อยกว่า 9 เดือน (มีหลักฐานรายงานการประชุมภาควิชาหรือการประชุมหลักสูตร)
(4) รายงานถึงสิ้นสุดปีการศึกษา 2568 และจะได้รับการประเมินแนวโน้มผลการดำเนินงานที่ดีขึ้นต้องประเมิน จาก ≥ 3 ชุดข้อมูล
ประเด็นที่เกี่ยวข้อง
การคงอยู่ของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร
ร้อยละอัตราคงอยู่ ในปีการศึกษา 2566
ร้อยละ 100.00
ร้อยละอัตราคงอยู่ ในปีการศึกษา 2567
ร้อยละ 100.00
ร้อยละอัตราคงอยู่ ในปีการศึกษา 2568
ร้อยละ 100.00
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ความพึงพอใจของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรที่มีต่อการบริหารหลักสูตร
ความพึงพอใจ ในปีการศึกษา 2566 ร้อยละ 4.46
ความพึงพอใจ ในปีการศึกษา 2567 ร้อยละ 4.48
ความพึงพอใจ ในปีการศึกษา 2568 ร้อยละ 4.54
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
-
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
-ขอให้ระบุให้ชัดเจน ว่า  มีวิธีการและเครื่องมือ ที่ใช้ในการสำรวจอย่างไร
- ตรวจสอบการรายงานในเล่ม หน้า 108 ข้อ 2 ยังเป็นข้อมูลเดิม ปีการศึกษา 2567 
- รายงานหลักฐานมีข้อคำถามที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับประเด็นความพึงพอใจในหัวข้อนี้ได้ และรายงานคะแนนที่ไม่ตรงกับในเล่ม RQF.7
คะแนนที่ได้ 4
ระบุเหตุผลที่ได้ 4 หรือ 5 คะแนน:
- รายงานครบทุกเรื่อง และมีแนวโน้มที่ดี
- มีแนวโน้มการดำเนินงานดีครบทุกด้าน
- อัตราการคงอยู่ของอาจารย์มีแนวโน้มดีและคงที่

องค์ประกอบที่ 5 หลักสูตร การเรียนการสอน การประเมินผู้เรียน

[ตัวบ่งชี้ 5.1] สาระของรายวิชาในหลักสูตร

48
40
83.33
คะแนนที่ได้ 3
ระบุเหตุผลที่ได้ 4 หรือ 5 คะแนน:
ประเด็นที่เกี่ยวข้อง
การออกแบบหลักสูตร และสาระรายวิชาในหลักสูตรที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้เรียน มีหลักสูตรหรือรายวิชาที่เป็นความร่วมมือกับสถานประกอบการ
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
หลักสูตรมีการปรับกระบวนการเรียนการสอนจำนวนมาก ครอบคลุมรายวิชาทั้งทฤษฎีและปฏิบัติ และมีการออกแบบกิจกรรมการเรียนรู้ที่เชื่อมโยงกับสถานประกอบการ ชุมชน และอุตสาหกรรมจริงอย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งสะท้อนความทันสมัยและความพร้อมของหลักสูตรนานาชาติ 
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- หลักสูตรไม่ได้แสดงให้เห็นถึงการออกแบบหลักสูตรหรือสาระของรายวิชาในหลักสูตรที่ได้ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้เรียน ว่าเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร ในหัวข้อนี้ควรต้องรายงานให้เห็นชัดโดยเทียบ มคอ.3 กับ มคอ.5 ในภาคการศึกษาที่ผ่านมา
- ในหน้า 120 ไม่พบการรายงานตารางแสดง "กิจกรรมการพัฒนาวิชาชีพของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร และบุคลากรสายสนับสนุนฯ (ถ้ามี)" ขอให้หลักสูตรพิจารณากรอกตาม template ของ QA ให้ครบถ้วน
- การประเมินผลลัพธ์หลังการปรับรายวิชา การใช้เทคโนโลยีการสอนยุคใหม่ในรายวิชาต่างๆเช่น AI การใช้ VR/AR สำหรับการเรียนรู้ด้านท่องเที่ยว–กีฬา การใช้ Digital Classroom และ Learning Analytics และการจัดทำ PDCA รายวิชายังเป็นประเด็นที่ควรพัฒนา เพื่อให้หลักสูตรมีความเข้มแข็งและสามารถแสดงผลลัพธ์เชิงประจักษ์
มีการกำหนดผลลัพธ์การเรียนรู้ตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิที่ครอบคลุมผลลัพธ์ผู้เรียนทั้ง 3 ด้าน (Learner Person, Innovative Co-Creator, Active Citizen) ตามวิสัยทัศน์และจุดเน้นของหลักสูตร
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
- หลักสูตรมีการออกแบบกระบวนการเรียนรู้ที่ชัดเจนและเป็นระบบ โดยบูรณาการผลลัพธ์ผู้เรียนทั้ง 3 ด้านเข้าไปในรายวิชาต่าง ๆ ผ่านการเรียนรู้จากสถานการณ์จริง การศึกษาดูงาน การทำงานร่วมกับสถานประกอบการ และการจัดกิจกรรมที่นักศึกษาเป็นผู้ลงมือปฏิบัติจริง (Hands-on / Experiential Learning) ซึ่งเป็นแนวทางที่สอดคล้องกับลักษณะของหลักสูตรนานาชาติและความต้องการของอุตสาหกรรมบริการในปัจจุบัน
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- เป็นการรายงานทั่วไป ยังไม่เห็นการรายงานแยกผลลัพธ์การเรียนรู้ตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิที่ครอบคลุมผลลัพธ์ผู้เรียนทั้ง 3 ด้าน เมื่อเทียบกับเป้าหมายที่ตั้งไว้ ว่าเป็นอย่างไร
- ยังไม่ปรากฏตัวชี้วัดผลลัพธ์ผู้เรียนทั้ง 3 ด้านอย่างเป็นระบบแม้มีการดำเนินงานจริง แต่ยังไม่เห็น Rubric การวัดผลลัพธ์ผู้เรียนแต่ละด้าน หรือหลักฐานผลลัพธ์ที่วัดได้จริง (เช่น คะแนน, ผลงาน, Portfolio) โดยมีการเปรียบเทียบผลลัพธ์รายปี
การปรับปรุงหลักสูตรให้ทันสมัยตามความก้าวหน้าในศาสตร์สาขานั้นๆ และเชื่อมโยงกับการนำไปใช้ได้จริง
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
- ทางหลักสูตร ได้จัดกิจกรรมภาคปฏิบ้ติ การศึกษาดูงาน และการเรียนรู้จากสถานการณ์จริง โดยบูรณาเข้ากับการจัดการเรียนรู้รายวิชาอย่างเหมาะสม ช่วยให้นักศึกษาได้เรียนรู้จากภาคการทำงาน และได้เรียนรู้จากประสบการณ์ทำงาน 

แนวทางเสริม คือ  ผู้รับผิดชอบหลักสูตร สามารถใช้ข้อมูลการติดตามการเปลี่ยนแปลงภาคการทำงาน ซึ่งได้จากวิธีการต่างๆ เช่น การสำรวจ  ข้อมูลป้อนกลับจากผู้ให้การฝึกงาน เป็นต้น เพื่อหาข้อสรุปว่าหัวข้อสอนในวิชาที่เกี่ยวข้อง ยังครอบคุลมสาระความต้องการของภาคการทำงานในป้จจุบันหรือไม่  และจำเป็นต้องปรับเนื้อหาหรือเพิ่มเนื้อหาอะไร  ที่ยังคงตอบโจทย์ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่หลักสูตร
- หลักสูตรมีการปรับปรุงสาระรายวิชาและรูปแบบการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง มีการพัฒนา “ภายในรายวิชา” ให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลงของศาสตร์และอุตสาหกรรม โดยเน้นการเรียนรู้จากสถานการณ์จริง การศึกษาดูงาน การฝึกปฏิบัติ และการบูรณาการประเด็นร่วมสมัยของอุตสาหกรรมเข้าไปในกิจกรรมการเรียนรู้ ซึ่งเป็นแนวทางที่สอดคล้องกับมาตรฐานของหลักสูตรนานาชาติและความต้องการของตลาดแรงงานด้านการท่องเที่ยว การบริการ และกีฬา
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- การรายงานของหลักสูตร เป็นเพียงการเสนอแนวทางการดำเนินงาน  ในหัวข้อนี้ควรต้องรายงานให้เห็นชัดโดยเทียบ มคอ.3 กับ มคอ.5 ในภาคการศึกษาที่ผ่านมา
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
- รายงานผลการดำเนินงานกิจกรรมที่บูรณาการกับรายวิชา 
- หลักฐานไม่สอดคล้องกับการรายงาน

[ตัวบ่งชี้ 5.2] การวางระบบผู้สอน และกระบวนการจัดการเรียนการสอน

คะแนนที่ได้ 3
ระบุเหตุผลที่ได้ 4 หรือ 5 คะแนน:
ประเด็นที่เกี่ยวข้อง
การกำหนดผู้สอน
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- การรายงานการดำเนินงานในปี 2568 ไม่ชัดเจน ว่าทางหลักสูตรได้กำหนดผู้สอน อย่างไรตามระบบและกลไกที่เสนอ  ขอให้เพิ่มการรายงาน   
- หลักสูตรฯ รายงานว่าให้ความสำคัญกับการกำหนดผู้สอนในรายวิชาที่มีการเรียนรู้เชิงปฏิบัติและการศึกษาดูงานนอกสถานที่ โดยจัดผู้สอนที่สามารถเชื่อมโยงความรู้เชิงวิชาการกับสถานการณ์จริงได้ในบางรายวิชา แล้วรายวิชาที่เหลือมีวิธีการกำหนดผู้สอนอย่างไร ใช้เกณฑ์หรือแนวคิดใด 
การกำกับ ติดตาม และตรวจสอบการจัดทำแผนการเรียนรู้ (มคอ.3 และ มคอ.4) และการจัดการเรียนการสอน
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- การจัดทำ RQF3,4 ยังไม่เป็นมาตรฐานเดียวกันทัั้งหลักสูตร  โดยเฉพาะการระบุผลลัพธ์การเรียนรู้ รายวิชา  จึงไม่เห็นวิธีการที่หลักสูตรใช้ในการกำกับติดตาม ว่าการออกแบบการสอนรายวิชา มุ่งไปที่ผลลัพธ์การเรียนรู้ตามที่หลักสุตรกำหนดหรือไม่
- มคอ.3 ควรปรับปรุงตาม มคอ.5 จากภาคการศึกษาที่ผ่านมาา 

 
การจัดการเรียนการสอนในระดับปริญญาตรีที่มีการบูรณาการกับการวิจัย การบริการวิชาการทางสังคม และการทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรมและความเป็นไทย
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
- การวัดผลที่เกิดกับนักศึกษา หลังจากทำกิจกรรมที่บูรณาการกับพันธกิจอื่น ยังไม่ชัดเจน จึงควรกำหนดแนวทางปฏิบัติในการติตดามผล สำหรับรายวิชาที่มีกิจกรรมเรียนรู้เสริม
- เป็นการรายงานทั่วไป ไม่พบการรายงานการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงวิธีการจัดการเรียนการสอน ว่าพัฒนามาอย่างไรจากปีการศึกษาที่ผ่านมา ตามหัวข้อการบูรณาการกับการวิจัย การบริการวิชาการทางสังคม และการทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรมและความเป็นไทย และควรรายงานแยกให้ชัดเจน
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
- ขอ แผนการจัดการเรียนรู 5 วิชา ที่กล่าวถึง

[ตัวบ่งชี้ 5.3] การประเมินผู้เรียน

คะแนนที่ได้ 3
ระบุเหตุผลที่ได้ 4 หรือ 5 คะแนน:
ประเด็นที่เกี่ยวข้อง
การประเมินผลการเรียนรู้ตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ และผลลัพธ์การเรียนรู้ตามมาตรฐานการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2561 ที่ครอบคลุมผลลัพธ์ผู้เรียนทั้ง 3 ด้าน (Learner Person, Innovative Co-Creator, Active Citizen) ตามวิสัยทัศน์และจุดเน้นของหลักสูตร ตลอดจนมาตรฐานวิชาชีพ (ถ้ามี)
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
การตรวจสอบการประเมินผลการเรียนรู้ของนักศึกษา
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
- มีระบบและกลไกการตรวจสอบเครื่องมือวัดผลลัพธ์การเรียนรู้  และการดำเนินการ  
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
การกำกับการประเมินการจัดการเรียนการสอน และประเมินหลักสูตร (มคอ.5 มคอ.6 และ มคอ.7)
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
- การรายงานเป็นแบบทั่วไป ไม่มีการแยกประเด็นชัดเจน ขาดการเปรียบเทียบเป้าหมายการเรียนรู้ วิธีประเมินผล และผลลัพธ์การเรียนรู้ 

[ตัวบ่งชี้ 5.4] ผลการดำเนินงานหลักสูตรตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ

หมายเหตุ: KPI ให้สอดคล้องและเป็นไปตามที่ระบุใน มคอ.2
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
1. อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรอย่างน้อยร้อยละ 80 มีส่วนร่วมในการประชุมเพื่อวางแผน ติดตาม และทบทวนการดำเนินงานหลักสูตร
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
2. มีรายละเอียดของหลักสูตรตามแบบ มคอ.2 ที่สอดคล้องกับกรอบมาตรฐานคุณวุฒิแห่งชาติ หรือมาตรฐานคุณวุฒิสาขา/สาขาวิชา [ถ้ามี]
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
.
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
3. มีรายละเอียดของรายวิชา และรายละเอียดของประสบการณ์ภาคสนาม [ถ้ามี] ตามแบบ มคอ.3 และ มคอ.4 อย่างน้อยก่อนการเปิดสอนในแต่ละภาคการศึกษาให้ครบทุกรายวิชา
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
4. จัดทำรายงานผลการดำเนินการของรายวิชา และรายงานผลการดำเนินการของประสบการณ์ภาคสนาม [ถ้ามี] ตามแบบ มคอ.5 และ มคอ.6 ภายใน 30 วัน หลังสิ้นสุดภาคการศึกษาที่เปิดสอนให้ครบทุกรายวิชา
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
5. จัดทำรายงานผลการดำเนินการของหลักสูตรตามแบบ มคอ.7 ภายใน 60 วัน หลังสิ้นสุดปีการศึกษา
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
.
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
6. มีการทวนสอบผลสัมฤทธิ์ของนักศึกษาตามมาตรฐานผลการเรียนรู้ ที่กำหนดใน มคอ.3 และ มคอ.4 [ถ้ามี] อย่างน้อยร้อยละ 25 ของรายวิชาที่เปิดสอนในแต่ละปีการศึกษา
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
-
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
7. มีการพัฒนาปรับปรุงการจัดการเรียนการสอน กลยุทธ์การสอน หรือการประเมินผลการเรียนรู้จากผลการประเมินการดำเนินงานที่รายงานใน มคอ.7 ปีที่แล้ว
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
8. อาจารย์ใหม่ [ถ้ามี] ทุกคน ได้รับการปฐมนิเทศ หรือคำแนะนำด้านการจัดการเรียนการสอน
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
.
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
9. อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรทุกคนได้รับการพัฒนาทางวิชาการ และ/หรือวิชาชีพ อย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
-ในปีการศึกษาต่อไป ขอให้หลักสูตรเก็บรวบรวมเกียรติบัตร ภาพถ่ายร่วมในงาน หรือเอกสารตอบรับการเข้าร่วมงาน
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
10. จำนวนบุคลากรสนับสนุนการเรียนการสอน [ถ้ามี] ได้รับการพัฒนาวิชาการ และ/หรือวิชาชีพ ไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 ต่อปี
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
-
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
-
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
-
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
11. ระดับความพึงพอใจของนักศึกษาปีสุดท้าย/บัณฑิตใหม่ที่มีต่อคุณภาพหลักสูตร เฉลี่ยไม่น้อยกว่า 3.50 จากคะแนนเต็ม 5.00
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
-
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
12. ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตที่มีต่อบัณฑิตใหม่ เฉลี่ยไม่น้อยกว่า 3.50 จากคะแนนเต็ม 5.00
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
-
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
-
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
 หลักฐานควรแสดงการกระจายคะแนนแต่ละประเด็นการประเมิน
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
13. ร้อยละ 80 ของรายวิชาที่มีการจัดการเรียนการสอน สามารถดำเนินการได้ตามแผนที่กำหนด
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
14. ระดับความพึงพอใจของนักศึกษาต่อคุณภาพการสอน รวมทุกรายวิชา เฉลี่ยไม่น้อยกว่า 3.51 จากคะแนนเต็ม 5.00
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
-
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
-
ดัชนีบ่งชี้ผลการดำเนินงาน
(Key Performance Indicators)		 ผลการประเมิน
(ผ่าน / ไม่ผ่าน)
15. ระดับความพึงพอใจของนักศึกษาต่อทรัพยากรสนับสนุนการเรียนการสอน เฉลี่ยไม่น้อยกว่า 3.51 จากคะแนน เต็ม 5.00
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น/ ขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
- ขอให้ใส่รายการหลักฐานเป็นหลักฐานที่มีการแสดงที่มาของคะแนน หรือเป็นตารางแสดงความถี่พร้อมสรุป และตรวจสอบการคำนวนและการแปลผลความพึงพอใจในรายการหลักฐาน
ผลการประเมินจากผลการดำเนินงาน ตัวบ่งชี้ 5.4
ข้อมูลพื้นฐาน ผลการประเมิน
จำนวนยืนยัน กรรมการ
[1] รวมจำนวนตัวบ่งชี้ในแต่ละปี 14 4.00
[2] จำนวนตัวบ่งชี้ที่ดำเนินการผ่านเฉพาะตัวบ่งชี้ที่ 1-5 1-5
[3] ร้อยละของตัวบ่งชี้ที่ 1-5 ที่ผ่าน [ถ้าผ่านทั้ง 5 ข้อจะเป็นร้อยละ 100] 100
[4] จำนวนตัวบ่งชี้ที่ดำเนินการผ่านรวม 12
[5] ร้อยละของตัวบ่งชี้ทั้งหมดที่ผ่าน 85.71
*หมายเหตุการกำหนดเงื่อนไขเกณฑ์การประเมิน
ถ้า [3] น้อยกว่าร้อยละ 100 ผลการดำเนินงานที่ระบุไว้ในแต่ละปีมีค่าคะแนนเท่ากับ 0.00
ถ้า [5] มีการดำเนินงานน้อยกว่า ร้อยละ 80 ของตัวบ่งชี้ผลการดำเนินงานที่ระบุไว้ในแต่ละปีมีค่าคะแนนเท่ากับ 0.00
ถ้า [5] มีการดำเนินงานร้อยละ 80 ของตัวบ่งชี้ผลการดำเนินงานที่ระบุไว้ในแต่ละปีมีค่าคะแนนเท่ากับ 3.50
ถ้า [5] มีการดำเนินงานร้อยละ 80.01 - 89.99 ของตัวบ่งชี้ผลการดำเนินงานที่ระบุไว้ในแต่ละปีมีค่าคะแนนเท่ากับ 4.00
ถ้า [5] มีการดำเนินงานร้อยละ 90.00 -94.99 ของตัวบ่งชี้ผลการดำเนินงานที่ระบุไว้ในแต่ละปีมีค่าคะแนนเท่ากับ 4.50
ถ้า [5] มีการดำเนินงานร้อยละ 95.00 -99.99 ของตัวบ่งชี้ผลการดำเนินงานที่ระบุไว้ในแต่ละปีมีค่าคะแนนเท่ากับ 4.75
ถ้า [5] มีการดำเนินงานร้อยละ 100 ของตัวบ่งชี้ผลการดำเนินงานที่ระบุไว้ในแต่ละปีมีค่าคะแนนเท่ากับ 5.00
ผลการประเมิน เฉลี่ยองค์ประกอบที่ 5 (4 ตัวบ่งชี้) คะแนนที่ได้ 3.25 คะแนน

องค์ประกอบที่ 6 สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้

[ตัวบ่งชี้ 6.1] สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้

คะแนนที่ได้ 3
ระบุเหตุผลที่ได้ 4 หรือ 5 คะแนน:
ประเด็นที่เกี่ยวข้อง
ระบบการดำเนินงานของภาควิชา/คณะ/สถาบัน โดยมีส่วนร่วมของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร เพื่อให้มีสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ และสิ่งอำนวยความสะดวกที่เอื้อต่อการเรียนรู้ในยุคดิจิทัล
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
หลักสูตรมีระบบสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ที่ครอบคลุมทั้งด้านกายภาพ ดิจิทัล และวิชาการ โดยมีการมีส่วนร่วมของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรอย่างเป็นระบบ มีห้องปฏิบัติการเฉพาะทางที่หลากหลาย แหล่งเรียนรู้ที่ทันสมัย และแพลตฟอร์มออนไลน์ที่รองรับนักศึกษาต่างชาติ 
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
ควรมีการติดตามผลการใช้สิ่งสนับสนุน การใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ยุคใหม่ และการจัดทำ PDCA ยังเป็นประเด็นที่ควรพัฒนาเพื่อให้ระบบสนับสนุนการเรียนรู้มีความเข้มแข็งและตอบโจทย์การเรียนรู้ในยุคดิจิทัลได้อย่างสมบูรณ์
จำนวนสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้และสิ่งอำนวยความสะดวกที่เอื้อต่อการเรียนรู้ในยุคดิจิทัลที่เพียงพอและเหมาะสมต่อการจัดการเรียนการสอน
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
หลักสูตร มีสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ ที่เป็นห้องปฏิบัติการในด้านต่างๆ  เพื่อให้นักศึกษาใช้ในทางปฏิบัติ ตรงกับศาสตร์สาขาตามความจำเป็น
แนวทางเสริม  การสำรวจความพึงพอใจต่อการใช้ห้องปฏิบัติการในการเรียนรุู้ ควรมีมิติ ด้านความเพียงพอ ความพร้อมใช้  ความทันสมัย  เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงต่อไป
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
.
กระบวนการปรับปรุงตามผลการประเมินความพึงพอใจของนักศึกษาและอาจารย์ต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ และสิ่งอำนวยความสะดวกที่เอื้อต่อการเรียนรู้ในยุคดิจิทัล
ข้อคิดเห็นเบื้องต้น / ขอข้อมูลเพิ่มเติม:
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดเด่นและแนวทางเสริม
.
ระบุข้อคิดเห็นที่เป็นจุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง
ตามที่หลักสูตรได้แสดงผลการประเมินความพึงพอใจ ของนักศึกษา และอาจารย์ต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้   พบว่า มีระดับความพึงพอใจในบางข้อ รวม 4 ข้อ มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ  หลักสูตรควรหาสาเหตุ เพื่อให้มั่นใจว่าผลการประเมินตรงกับความรู้สึกที่แท้จริงหรือไม่ หรือเป็นที่วิธีการ และเครื่องมือที่ใช้ในการสำรวจ

หลักสูตรควรมีเป้าหมายในการจัดและบริการสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ เพื่อใช้ในการพัฒนาคุณภาพการจัดหาและให้บริการสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ให้ดีขึ้น 
- ขอให้หลักสูตรพิจารณาร่วมกับข้อร้องเรียนของนักศึกษาที่ร้องเรียนเรื่องเครื่องปรับอากาศและสัญญาณอินเทอร์เน็ตใน 2 ปีการศึกษาติดต่อกันใน 3.3 
- ขอให้หลักสูตรพิจารณาแสดงแนวโน้มของความพึงพอใจในสิ่งสนับสนุน ในปีการศึกษา 2567 หลักสูตรได้รายงานความพึงพอใจของนักศึกษาและอาจารย์เป็น 4.37 และ 4.58 ตามลำดับ และในปีการศึกษา 2568 มีคะแนนความพึงพอใจ 3.92 และ 4.07 ในลำดับเดียวกัน
- ขอให้หลักสูตรพิจารณาแจ้งจำนวนของผู้ตอบแบบสอบถาม หากจำนวนอาจารย์ที่ตอบแบบสอบถามมีจำนวน 5 ท่าน(อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร) ตัวเลขที่รายงานจะเป็นตัวเลขที่ไม่เป็นไปตามสถิติ 
ให้เพิ่มเติมรายการหลักฐานดังนี้ (ถ้ามี)
- ขอแบบประเมิน
- ขอให้ใส่รายการหลักฐานเป็นหลักฐานที่มีการแสดงที่มาของคะแนน หรือเป็นตารางแสดงความถี่พร้อมสรุป
- ไม่พบรายการหลักฐาน ทฬบ. 6.1.01 จำนวนสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ของคณะ/หลักสูตร ปีการศึกษา 2568
 
ผลการประเมิน เฉลี่ยองค์ประกอบที่ 6 (1 ตัวบ่งชี้) คะแนนที่ได้ 3.00 คะแนน

รายงานผลการวิเคราะห์จุดเด่น/จุดแข็ง แนวทางเสริม จุดที่ควรพัฒนา และแนวทางปรับปรุง

จุดเด่นและแนวทางเสริม

  1. หลักสูตรมีสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ที่สำคัญให้กับนักศึกษา โดยเฉพาะห้องปฏิบัติการด้านต่างๆ ใช้ในการฝีกปฏิบัติ สาธิต ให้กับนักศึกษา แนวทางเสริม ด้วยผลการประเมินความพึงพอใจของนักศึกษาที่มีต่อสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ ในหลายประเด็นอยู่ในระดับพอใช้ และไม่สอดคล้องกันระหว่างผลการสำรวจฯ ความพึงพอใจของนักศึกษาและอาจารย์ จึงขอให้นำผลการสำรวจนี้ใช้ในการวางแผนการปรับปรุงการบริหารจัดการสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ที่มี ให้สอดคล้องกับความต้องการของนักศึกษา และอาจารย์ รวมถึงการปรับปรุงแบบสำรวจเพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีถูกต้อง เที่ยงตรง
  2. อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร มีวุฒิปริญญาเอก สูงถึง 80% สะท้อนถึงศักยภาพทางวิชาการของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร รวมถึงผลการประเมินการสอนโดยนักศึกษาอยู่ในระดับดีมาก แนวทางเสริม จัดทำแผนพัฒนาอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร โดยกำหนดเป้าหมายผลงานวิชาการ และการก้าวสู่ตำแหน่งทางวิชาการ โดยนำเสนอเพื่อพิจารณาต่อคณะกรรมการประจำวิทยาลัย เกี่ยวกับมาตรการส่งเสริมและสนับสนุน เพื่อให้การพัฒนาบรรลุเป้าหมาย
  3. หลักสูตร ยังเป็นที่ต้องการของตลาดและสามารถรับนักศึกษาได้หลากหลายเชื้อชาติ แนวทางเสริม ด้วยจำนวนรับนักศึกษาไม่เป็นไปตามเป้าหมาย และลดลงจากปีก่อน อาจจะขาดการประชาสัมพันธ์และการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ขอเสนอให้มีปรับปรุงระบบและกลไกการรับนักศึกษา โดยเฉพาะการประชาสัมพันธ์โดยกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่จะรับให้ชัดเจน และเพิ่มช่องทางการเข้าถึง
  4. หลักสูตรฯมีจุดแข็งโดดเด่นด้านการเรียนรู้จากประสบการณ์จริง มีการบูรณาการผลลัพธ์ผู้เรียน แนวทางเสริม ควรพัฒนา “Industry Partnership Program” ร่วมกับโรงแรม สายการบิน บริษัททัวร์ และสนามกีฬา

จุดที่ควรพัฒนาและแนวทางปรับปรุง

  1. ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ ยังไม่สามารถทำให้กระบวนการการดำเนินงานในหลาย ๆ ด้าน ไม่มีผลลัพธ์ที่เป้นรูปธรรม และไม่ชัดเจน ซึ่งน่าจะมาจากระบบและกลไกการติดตามผล ประเมินผล และการเก็บรวบรวมเอกสารหลักฐาน ซึ่งมีความสำคัญมาก ต่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
  2. หลักสูตร ควรตั้งเป้าหมายผลการดำเนินงานในแต่ละด้านอย่างชัดเจน และจัดให้มีแผนดำเนินงานด้าน เพื่อให้มีจุดหมายในการพัฒนา และใช้ในการติดตามและประเมินผลได้
  3. หลักสูตร พึงเตรียมความพร้อมในการรับตรวจคุณภาพการศึกษาภายใน ตามเกณฑ์ AUN-QA โดยเริ่มที่การทำความเข้าใจเกณฑ์คุณภาพ และวางแผนดำเนินงานให้สอดคล้องกับเกณฑ์ ปรับระบบการดำเนินงานให้เป็น PDCA อย่างเป็นรูปธรรม
  4. สำหรับอนาคตในการรับอาจารย์ใหม่ ควรเขียนแผนการรับเข้าและแต่งตั้งอาจารย์ประจำหลักสูตร ให้อาจารย์มีคุณวุฒิ ประสบการณ์ และองค์ความรู้ที่เหมาะสม และดำเนินการตามแผนอย่างเคร่งครัด เพื่อรักษาคุณภาพการจัดการเรียนการสอน ให้นักศึกษามีความมั่นใจในภาพลักษณ์ของความเป็นหลักสูตรนานาชาติ และ Hospitality
  5. หลักสูตร พึงพัฒนากระบวนการวัดผลลัพธ์ผู้เรียน การใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ยุคใหม่ และการจัดทำ PDCA เพื่อให้สามารถแสดงผลลัพธ์เชิงประจักษ์

สรุปผลการดำเนินงานตามตัวบ่งชี้

ตัวบ่งชี้คุณภาพ ผลดำเนินการ
กรรมการ
1.1 การบริหารจัดการหลักสูตรตามเกณฑ์มาตรฐานหลักสูตรที่กำหนดโดยสกอ. ผ่าน
2.1 คุณภาพบัณฑิตตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ และด้านผลลัพธ์ผู้เรียนตามมาตรฐานการอุดมศึกษา พ.ศ.2561 4.52
2.2 ร้อยละของบัณฑิตปริญญาตรีที่ได้งานทำหรือประกอบอาชีพอิสระภายใน 1 ปี 5.00
3.1 การรับนักศึกษา 2.00
3.2 การส่งเสริมและพัฒนานักศึกษา 3.00
3.3 ผลที่เกิดกับนักศึกษา 3.00
4.1 การบริหารและพัฒนาอาจารย์ 3.00
4.2 คุณภาพอาจารย์ 3.00
4.3 ผลที่เกิดกับอาจารย์ 4.00
5.1 สาระของรายวิชาในหลักสูตร 3.00
5.2 การวางระบบผู้สอนและกระบวนการจัดการเรียนการสอน 3.00
5.3 การประเมินผู้เรียน 3.00
5.4 ผลการดำเนินงานหลักสูตรตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ 4.00
6.1 สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ 3.00
ผลการประเมินเฉลี่ยรวม [13 ตัวบ่งชี้] 3.35

การวิเคราะห์คุณภาพการศึกษาภายใน ของคณะกรรมการประเมิน ฯ

องค์ประกอบ ตัวบ่งชี้ I P O คะแนนเฉลี่ย ผลการประเมิน
1 ผ่านการประเมิน หลักสูตรได้มาตรฐาน
2 2 - - 4.76 4.76 ระดับคุณภาพดีมาก
3 3 2.67 - - 2.67 ระดับคุณภาพปานกลาง
4 3 3.33 - - 3.33 ระดับคุณภาพดี
5 4 3.00 3.33 - 3.25 ระดับคุณภาพดี
6 1 - 3.00 - 3.00 ระดับคุณภาพปานกลาง
ผลการประเมิน 3.00 3.25 4.76 3.35 ระดับคุณภาพดี
ระดับคุณภาพ ระดับคุณภาพปานกลาง ระดับคุณภาพดี ระดับคุณภาพดีมาก